Professionelle Telefonansagen und Telefonwarteschleifen

 

Ob Cloud TK oder Hosted PBX (Private Branch Exchange) - Cloud-Telefonie ist in Zeiten von Home-Office und Shared-Office immer beliebter. Eine kleine Box, die beim Internetanschluss in der Ecke steht und die Telefonanrufe regelt, ist nicht mehr zeitgemäß. 

Gerade bei einer Verbindung zum Home-Office ist eine Telefonansage in Form einer Warteschleife oder ein Sprachmenü mittlerweile gängiger Standard. 

 

Wir sind Ihr Partner, wenn es um die Aufnahme professioneller Telefonansagen für Ihre Cloud-Telefonie oder Cloud PBX handelt. 

 

Telefonansagen & Telefonwarteschleifen für Firmen

Moderne Telefonansagen für die Cloud Telefonanlage

 

"Einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter ist gleich für Sie da." So einfach diese Botschaft auch klingt, Sie beantwortet den Anruf. Der Anrufende hat Verständnis und wartet, bis jemand den Anruf beantworten kann. Anders ist dies, wenn angerufen wird, aber niemand an das Telefon geht. Aus diesem Grund gibt es Telefonansagen und Telefonwarteschleifen.

 

Ob im Home-Office oder in verschiedenen Abteilungen - eine professionelle Telefonansage, mit einem Sprachmenü oder einfach nur einer kurzen Warteschleife, holt den anrufenden Kunden professionell ab. Auch eine schöne Warteschleifenmelodie kann dem Anrufer bereits deutlich machen, wo er angerufen hat. Das beste Beispiel hierfür ist die Telekom, die jeden Anrufer mit der bekannten Melodie, auch als Wartemelodie begrüßt. Und wenn es länger dauert, wird eine angenehme Musik eingespielt, die hin und wieder von Hinweisen oder aktueller Werbung unterbrochen wird. So nutzen können Sie durch Ihre Telefonwarteschleife mit Ihren Kunden kommunizieren.

 

Nahezu jede Cloud Telefonanlage kann dergleichen Telefonansagen abspeichern und abspielen. GEMA freie, professionelle Telefonansagen sind unsere Stärke. Wir setzen auf professionelle Profisprecher und das beste Equipment. So entstehen Telefonansagen, die auch am Telefon sehr gut verstanden werden.

 

Unsere Leistungen für Telefonwarteschleifen und Telefonansagen für Firmen:

  • Erstellung der Ansagetexte (auch für das Wahlmenü Ihrer Telefonanlage)
  • Abstimmung der Texte
  • Auswahl der Sprecher - Wir präsentieren Ihnen eine passende Auswahl
  • Aufnahme der Telefonansage
  • Abmischen und Mastering
  • Übersendung an Sie

Für moderne Cloud-Telefon-Anlagen, Hosted PBX und eigentlich alle VoIP Dienste ist im geschäftlichen Umfeld die professionelle Ansprache mit einer Telefonansage empfohlen. Nutzen Sie die Einfachheit Ihrer Cloud Telefonanlage und vermitteln Sie Ihrem Kunden das Gefühl, willkommen zu sein. Wir helfen Ihnen gerne, mit einer Telefonansage.

 

Telefonwarteschleifen - Service, der ins Ohr geht!

 

"Ihre Warteschleifenmusik ist sehr angenehm - da wird einem nicht langweilig." Besonders an stressigen Arbeitstagen oder wenn man ein Gespräch verbinden muss, kommt sie ins Spiel: Die Telefonwarteschleife. Eine Melodie, die der Anrufer hört, während er auf das Gespräch wartet. Diese Melodie sollte stimmig sein, ruhig und dennoch lebendig. Sie sollte kurzweilig sein, um so dem Anrufer die Zeit angenehm zu gestalten. Mit Werbeanzeigen und Ansprachen durch professionelle Sprecher sorgen Sie dafür, dass die Melodie auf Dauer nicht zu langweilig ist.

Wir bieten Ihnen gerne den Service eine Telefonwarteschleife zu komponieren und zu produzieren. Lesen Sie in unserem Punkt Warteschleifenmusik mehr dazu.

Wie auch beim Soundlogo ist die Telefonwarteschleife ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Es muss zu Ihrem Unternehmen passen und den Anrufer genau dort abholen. 

 

ANRUFBEANTWORTER ANSAGEN UND TELEFONWARTESCHLEIFEN

 

Kennen Sie auch diese Mailbox-Ansagen: "Guten Tag, Sie sind verbunden mit der Mailbox von... Bitte sprechen Sie Ihre Nachricht nach dem Signalton." 

 

Jeden Tag rufen viele Leute bei Ihnen an. Wie gehen Sie mit diesem Telefonaufkommen um? Nutzen Sie eine Telefonanlage - vielleicht eine Telefonanlage in der Cloud? - mit Telefonwarteschleife und Anrufbeantworter? Durch professionelle Telefonansagen und Anrufbeantwortertexte fühlen sich Ihre Kunden abgeholt. So ist es auch in Ordnung, wenn Sie einen Anruf einmal nicht gleich beantworten können.

 

Telefonwarteschleife: das professionelle Aushängeschild für Ihr Unternehmen

Oft ist diese Ansprache der erste Kontakt mit potenziellen neuen Kunden. Während diese auf die Verfügbarkeit eines kompetenten Mitarbeiters warten, werden sie von einer freundlichen Stimme begrüßt und erfahren so ein Gefühl des "Willkommen Seins". Darum sind Telefonwarteschleifen gerade auch bei kleinen und mittelgroßen Unternehmen elementar. Auch ein kleines Telefonmenü kann Ihrem Kunden weiterhelfen, denn so kommt er schnell beim zuständigen Ansprechpartner an. Das spart Zeit und Ihr Kunde wird es Ihnen danken.

 

Oder denken Sie an die Zeiten, an denen Sie das Telefon nicht beantworten können. Hier beantwortet, wie es der Name sagt, Ihr Anrufbeantworter den Anruf. Ideal ist dies mit einer professionellen Anrufbeantworteransage.

 

"Hier bin ich in guten Händen!"

Professionelle Telefonansagen 

 

Mit professionellen Telefonansagen reduzieren Sie nicht nur die Absprungrate beim Kontaktversuch, sondern nutzen die Wartezeit Ihres Kunden sogar sinnvoll: Bei passender musikalischer Untermalung informieren Sie mit einer Telefonwarteschleife beispielsweise über Produkte, Öffnungszeiten, aktuelle Angebote oder werden zum persönlichen Besuch eingeladen. Auch können Sie darauf verweisen, für beispielsweise Support-Anfragen die Webseite zu konsultieren oder eine E-Mail zu schreiben.

 

Und auch Ihre Mitarbeiter erhalten durch die Telefonwarteschleife die Möglichkeit, sich nach vorherigen Gesprächen, Terminen, Meetings oder Aufgaben kurz zu sammeln und klare Gedanken für das nächste Gespräch zu fassen.

 

Telefonansagen in vielen Sprachen

 

Ein Sprichwort sagt: "Du hast so viele Leben, wie du Sprachen sprichst." Deshalb spricht zentiMEDIA für Sie über 50 Sprachen und macht Sie für die ganze Welt verständlich.

 

Ob deutsch oder fremdsprachig (native), markante Synchronstimme eines Hollywoodstars oder witziger Comiccharakter - wir haben für Sie die passende Stimme für Ihr Unternehmen! Unsere Kreativabteilung berät Sie auch gerne bei der Textkonzeption.

 

Die passende Hintergrundmusik finden Sie hier: 

https://www.zentimedia.de/Warteschleifenmusik.html